健康管理系統(tǒng)在遠(yuǎn)洋椿萱茂的落地實(shí)踐
如何實(shí)時(shí)查看長(zhǎng)輩健康數(shù)據(jù)？
如何更好地觀察長(zhǎng)輩日常生活狀態(tài)？
如何更早地發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)輩體內(nèi)潛藏的慢病風(fēng)險(xiǎn)？
如何制定更貼合的健康管理方案？
2020開(kāi)年，椿萱茂重磅推出由椿萱茂與悅享數(shù)字(www.depotmediainc.com)聯(lián)合開(kāi)發(fā)的客戶App【我的椿萱茂】和升級(jí)版的員工App【數(shù)字椿萱茂】。
客戶App【我的椿萱茂】
幫助長(zhǎng)輩家屬更全面、更系統(tǒng)了解長(zhǎng)輩信息
從身體健康到心理健康，實(shí)時(shí)在線
員工App【數(shù)字椿萱茂】
便于健康管理團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)性監(jiān)測(cè)長(zhǎng)輩各項(xiàng)身體健康指標(biāo)，基于大數(shù)據(jù)之上的數(shù)據(jù)挖掘，為健康管理方案提供數(shù)據(jù)支持
今天，我們就帶大家走進(jìn)這兩款創(chuàng)新的App。
客戶App【我的椿萱茂】
深層次的陪伴，不止于見(jiàn)屏如面
首先，作為長(zhǎng)輩的家屬，您下載【我的椿萱茂】App后，就可通過(guò)App，查看長(zhǎng)輩的每日生活狀態(tài)、身體狀況等，共包含了【生活】【健康】【膳食】【日程】四大板塊。接下來(lái)，就讓我們逐一了解下~ 首頁(yè)展示 生活記錄 在這里，您可看到護(hù)理人員拍攝的長(zhǎng)輩生活照片。吃飯、晨練、運(yùn)動(dòng)、樂(lè)享....隨時(shí)隨地抓拍，您想看到的都在這里。 健康數(shù)據(jù) 護(hù)理人員每日為長(zhǎng)輩測(cè)量體溫、血壓等健康數(shù)據(jù)，并及時(shí)上傳更新，了解父母身體狀態(tài)，家屬時(shí)時(shí)刻刻感到安心。 更重要的是，除了單日情況，您也可以查看月度、季度數(shù)據(jù)情況匯總。 膳食菜單 在這里，您可以看到長(zhǎng)輩在椿萱茂每日的膳食菜單。信息公開(kāi)、透明是我們椿萱茂的職責(zé)，讓家屬感到放心，則是我們一直不懈努力的目標(biāo)。 活動(dòng)日歷 在這里，您可看到長(zhǎng)輩在椿萱茂每日參加的活動(dòng)。倘若有時(shí)間，還可以打電話問(wèn)問(wèn)爸媽的感受，不怕家人之間沒(méi)有話題。 動(dòng)態(tài)信息 長(zhǎng)輩每日在公寓的生活狀態(tài)，家屬可以隨時(shí)隨地登錄APP進(jìn)行查看。在養(yǎng)老這件事情上，椿萱茂和每一位兒女都是最親密的兄弟姐妹，我們必須對(duì)您坦誠(chéng)以待，更歡迎您的實(shí)時(shí)監(jiān)督和指導(dǎo)。 發(fā)現(xiàn)&我的 除了對(duì)長(zhǎng)輩情況的實(shí)時(shí)【掌握】，在這里您還可以看到更多椿萱暖心故事，無(wú)論資訊還是活動(dòng)，椿萱茂就在您身邊。 畢竟，養(yǎng)老是每個(gè)家庭的一門必修課，今天我們?yōu)楦改笇W(xué)習(xí)，明天為我們自己儲(chǔ)備。更多精彩在【發(fā)現(xiàn)】里，等您來(lái)發(fā)現(xiàn)。 而在【我的】頁(yè)面中，您可以時(shí)時(shí)查閱自己的狀態(tài)，無(wú)論是查看賬單還是聯(lián)系我們，都可以完成在線操作。 其實(shí)，任何一款A(yù)PP，您看到的只是表面，在看不見(jiàn)的背后，則是更復(fù)雜的邏輯在支撐，甚至是更深刻的需求在驅(qū)動(dòng)。 科技賦能養(yǎng)老 始于信息溝通，匯于健康管理 技術(shù)改變生活。這種改變，不僅滲透到看得見(jiàn)的生活方式，更滲透到看不見(jiàn)的生命洞察。顯然，【數(shù)字椿萱茂】員工App扮演了兩個(gè)角色：一個(gè)是信息同步者，另一個(gè)則是大數(shù)據(jù)的整合、沉淀。 在信息同步的角度，這款A(yù)pp如同家屬的小秘書(shū)，【生活】【健康】【膳食】【日程】四大板塊實(shí)時(shí)更新，讓兒女們可以第一時(shí)間了解長(zhǎng)輩每日生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。因?yàn)榭匆?jiàn)所以安心，透明永遠(yuǎn)是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)該有的一種姿態(tài)。 大數(shù)據(jù)整合的背后，是椿萱茂健康管理體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。隨著時(shí)間的延展，隱藏于日常生活中的規(guī)律開(kāi)始浮出水面。從短周期來(lái)看，長(zhǎng)輩的血壓、血糖等指標(biāo)，是否會(huì)在某一特定時(shí)間趨于穩(wěn)定狀態(tài)；從長(zhǎng)周期來(lái)看，無(wú)論是一個(gè)季度，還是一年，長(zhǎng)輩的健康指標(biāo)出現(xiàn)了哪些波動(dòng)？而這些波動(dòng)是否暗示著一些潛在慢病風(fēng)險(xiǎn)的可能？這些，都是大數(shù)據(jù)里暗藏的玄機(jī)。 從上圖可以看出，在我們可見(jiàn)的客戶端APP背后，還有三大看不見(jiàn)的模塊在支撐，從智能體驗(yàn)設(shè)備，到員工App，再到椿萱茂WeCaring運(yùn)營(yíng)平臺(tái)健康管理模塊，這是數(shù)據(jù)流和應(yīng)用鏈在機(jī)構(gòu)內(nèi)運(yùn)轉(zhuǎn)。 這里不得不提的是，這款A(yù)pp和健康管理服務(wù)的相契相生，這里蘊(yùn)含著怎樣的內(nèi)在邏輯呢？ 大數(shù)據(jù)沉淀與挖掘 健康管理服務(wù)水平整合提升 在椿萱茂健康管理服務(wù)中，曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)案例。在椿萱茂·璟灣長(zhǎng)者社區(qū)，健康管理主管觀察到幾位長(zhǎng)輩的健康指標(biāo)出現(xiàn)報(bào)警，提示高尿酸！立即調(diào)整了科學(xué)膳食和運(yùn)動(dòng)方案。一個(gè)月后，原本錯(cuò)位的健康指標(biāo)逐漸回歸正常，而長(zhǎng)輩也與【痛風(fēng)病】完美地擦肩而過(guò)。這，就是大數(shù)據(jù)整合后的反饋與健康管理無(wú)縫對(duì)接的最好案例。 值得關(guān)注的是，【我的椿萱茂】作為健康管理的一個(gè)線上抓手，第一次把【家屬】和【機(jī)構(gòu)】拉在了同一個(gè)平臺(tái)上。而大數(shù)據(jù)背后的數(shù)據(jù)分析、診斷，以及健康管理方案則是更核心的價(jià)值所在。以“延長(zhǎng)健康壽命，延緩衰老進(jìn)程”為理念，椿萱茂健康管理服務(wù)體系涵蓋‘’保持健康，管理慢病，防控風(fēng)險(xiǎn)‘’，全方位為長(zhǎng)輩的健康保駕護(hù)航。 從健康管理服務(wù)整體而言，有一雙左膀右臂，一個(gè)是硬實(shí)力加持，一個(gè)是軟實(shí)力傍身。 在硬實(shí)力方面，椿萱茂綁定了部分999急救站、部分醫(yī)院的綠色通道及空中救護(hù)車，最大化縮短了在住長(zhǎng)輩的就醫(yī)時(shí)間，為長(zhǎng)輩爭(zhēng)取了更全面的救護(hù)措施，從方方面面盡力保障長(zhǎng)輩的安全健康。 在軟實(shí)力方面，椿萱茂健康管理團(tuán)隊(duì)匯集了原解放軍總醫(yī)院（301醫(yī)院）的資深醫(yī)生和資深護(hù)士長(zhǎng)，也有美國(guó)哈佛醫(yī)學(xué)院麻省總醫(yī)院博士后領(lǐng)銜把關(guān)。而從體系搭建，到落地執(zhí)行，椿萱茂的健康管理團(tuán)隊(duì)共分四個(gè)層級(jí)。上至公司的醫(yī)療護(hù)理專家，到大區(qū)的健康管理總監(jiān)，下至每個(gè)老年公寓配備的專業(yè)醫(yī)師和護(hù)士，還有負(fù)責(zé)生活協(xié)助的生活助理。 這里的每一個(gè)工作人員都會(huì)定期接受急救培訓(xùn)和考核，包括針對(duì)噎食的海姆利克急救法、針對(duì)心臟病的心肺復(fù)蘇急救法等等。椿萱茂為處于不同健康狀態(tài)的長(zhǎng)輩制定了不同緯度的細(xì)項(xiàng)服務(wù)，如：指標(biāo)監(jiān)測(cè)、營(yíng)養(yǎng)管理、運(yùn)動(dòng)管理、睡眠管理、心理支持、藥品管理、康復(fù)管理等方面管理內(nèi)容，大處著眼，小處著手，是椿萱茂健康管理體系的特點(diǎn)。 值得欣慰的是，隨著【我的椿萱茂】App的誕生，科技賦能養(yǎng)老已經(jīng)不再是愿景，而是現(xiàn)實(shí)。一方面，它給了一線醫(yī)護(hù)人員更有力的數(shù)據(jù)支持；另一方面，隨著這款A(yù)PP的不斷迭代更新，健康管理的精準(zhǔn)度、預(yù)見(jiàn)性、管理效率都將進(jìn)一步提升。而拋開(kāi)技術(shù)表象回歸服務(wù)本質(zhì)，無(wú)論對(duì)于家屬還是長(zhǎng)輩，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的服務(wù)不再是一個(gè)只可意會(huì)而不可言傳的【感性認(rèn)知】界面，而是一個(gè)有數(shù)據(jù)、有分析的【理性認(rèn)知】界面。
