想念就看-悅享數(shù)字養(yǎng)老移動新平臺發(fā)布
養(yǎng)老院里的長輩過的怎么樣,吃的好不好,身體還好嗎?想他們了又不能立刻去身邊該怎么辦?近日,養(yǎng)老數(shù)字化解決方案公司 JoyDigit (悅享數(shù)字科技)正式發(fā)布了新版數(shù)字養(yǎng)老移動平臺—悅享移動養(yǎng)老2.0版,讓家屬不在身邊也能了解到老人在養(yǎng)老院生活的一切。
目前新版的悅享養(yǎng)老移動平臺已經(jīng)得到某知名養(yǎng)老機構(gòu)的青睞,在上線后第一時間進行了應(yīng)用和推廣。這無疑是對該移動養(yǎng)老平臺在設(shè)計理念和功能應(yīng)用上的極大肯定。JoyDigit悅享科技移動產(chǎn)品負(fù)責(zé)人介紹,在產(chǎn)品設(shè)計之初,JoyDigit就將“健康養(yǎng)老,樂享生活”等理念融入其中,一切圍繞著老人的健康來進行產(chǎn)品的設(shè)計和研發(fā)。在客端產(chǎn)品上主要關(guān)注老人的身體健康、心理健康、膳食健康和生活健康等四個方面,在運營端產(chǎn)品上則關(guān)注如何健康、高效的營銷和運營一家養(yǎng)老機構(gòu)。這次新版的悅享養(yǎng)老移動平臺的發(fā)布,功能上主要具備以下特點:
一、助力養(yǎng)老機構(gòu)提升客戶體驗
通過親屬端App,把長輩生活、健康、膳食、活動日程等各方方面的信息展示給家屬,讓親屬可以隨時隨地了解長輩在養(yǎng)老機構(gòu)的日常生活,并進行相應(yīng)的關(guān)懷。增加對老人生活狀態(tài)信息的掌握,減少日常與養(yǎng)老機構(gòu)的溝通成本,增進雙方的理解與信任。
二、助力養(yǎng)老機構(gòu)提升營銷效能
后臺系統(tǒng)定期可以將老人的賬單信息,老人的特殊紀(jì)念日、以及優(yōu)惠活動等信息在第一時間推送到親屬端APP,讓家屬及時了解到長輩的賬單明細(xì)及詳情,提醒家屬增加對老人的關(guān)懷、挖掘增值服務(wù)機會等。讓家屬更明白,更有意愿消費、讓養(yǎng)老機構(gòu)更精準(zhǔn),更有效的提升服務(wù)。
三、助力養(yǎng)老機構(gòu)提升運營效率,提升員工體驗(EX)
知名研究和咨詢機構(gòu)Forrester將員工體驗EX(Employee Experience)定義為2019年企業(yè)聚焦的重點之一。JoyDigit秉承這一趨勢,構(gòu)建了完整的員工端移動應(yīng)用,提升員工體驗。
護工人員在日常照料長輩的過程中,可以通過員工端App,把長輩們?nèi)粘I畹狞c點滴滴進行隨時隨地的記錄,既提升對長輩的護理工作的專注度,也可對長輩的護理歷史進行追溯,提升服務(wù)質(zhì)量。后期還可以為護工工作的績效考核提供部分?jǐn)?shù)據(jù)參考。讓護理工作更有序有質(zhì)量的展開。
當(dāng)科技賦能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展成為一種趨勢,當(dāng)前越來越多的養(yǎng)老機構(gòu)已經(jīng)開始進行“智能化、移動化、標(biāo)準(zhǔn)化、多樣化”方面的嘗試,意圖用新科技打造核心的競爭力。JoyDigit(悅享數(shù)字科技)相信通過未來不斷的打磨新產(chǎn)品,推陳出新,力爭取得行業(yè)領(lǐng)先地位,為中國養(yǎng)老行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供強有力的支持。