只需按一下按鍵，就能立即聯(lián)通999急救中心，掌握老年人詳細信息，第一時間到家中對老人實施緊急救援，老人還可以通過一鍵進行健康咨詢、養(yǎng)老便民等便捷服務。朝陽區(qū)目前有5.3萬高齡、獨居老年人享受到了智慧養(yǎng)老服務終端帶來的便捷式點單服務。

作為朝陽區(qū)區(qū)委、區(qū)政府的民生實事，朝陽區(qū)委社會工委區(qū)民政局在全區(qū)范圍內深入實施智慧養(yǎng)老工程，為有需求的高齡老人免費安裝“一鍵呼”智慧養(yǎng)老服務終端?！耙绘I呼”智慧養(yǎng)老服務終端外觀上類似于傳統(tǒng)的家庭電話，分為有線和移動型兩種，不同的是設備上同時設置了多個大的服務按鍵，包括急救鍵、家庭醫(yī)生鍵、便民服務鍵，還特別配備了遙控發(fā)射器，老年人可隨身攜帶，晚上睡覺放在枕頭邊，便于及時呼叫。通過智慧養(yǎng)老服務終端，養(yǎng)老便民服務呼叫系統(tǒng)把呼叫與就近養(yǎng)老照料中心、養(yǎng)老服務驛站智能對接，為老年人提供便捷的居家服務。健康咨詢呼叫系統(tǒng)與街鄉(xiāng)衛(wèi)生服務中心聯(lián)通，為老年人提供健康管理、用藥咨詢等服務，讓老年人居家養(yǎng)老服務更安心。

01“一鍵呼救”守護老人生命安全“一鍵呼”智慧養(yǎng)老服務終端在999、120急救中心設有專屬坐席，老人在發(fā)出求救信息后，急救中心第一時間就能接收到。目前朝陽區(qū)的老年人通過該系統(tǒng)已經(jīng)有522人突發(fā)疾病及時呼叫得到救治。來自朝陽區(qū)左家莊南里的趙大爺，因突發(fā)心臟病，并及時按動了隨身攜帶的呼叫遙控器，999急救中心在10分鐘內趕到，趙大爺?shù)玫搅思皶r救治，事后趙大爺說是“一鍵呼”救了他的命，特別感謝朝陽區(qū)政府、區(qū)民政局。同樣，家住朝陽區(qū)酒仙橋南十里居的金奶奶，獨自一人在家中摔倒，躺在地上無人幫忙，幸好她隨身攜帶了“一鍵呼”遙控器，按動后急救中心很快出車趕到金奶奶家中進行救治，并及時通知了她的家人，金奶奶被第一時間送到骨科醫(yī)院得到了及時治療。

02“一鍵式”為老人提供便捷點單式服務朝陽區(qū)不斷完善三級養(yǎng)老服務體系，補充養(yǎng)老設施短板。積極推進社區(qū)養(yǎng)老驛站建設，在探索規(guī)?；?、專業(yè)化的發(fā)展同時持續(xù)擴面提質，深耕服務能力，通過線上線下相融合，居家社區(qū)機構相協(xié)調的養(yǎng)老服務體系更加完善。朝陽“一鍵式”智慧養(yǎng)老服務項目，通過使用信息化平臺、智能終端等實現(xiàn)應急救助、健康管理和居家養(yǎng)老服務，讓老年人不用費心考慮周邊的養(yǎng)老服務商情況，居家享受健康咨詢、慢病監(jiān)管、用藥管理、日間照料、助潔送餐、心靈慰藉等高效、快捷、方便的點單式服務。目前健康咨詢、養(yǎng)老便民服務呼叫量超5萬人次。

跨越數(shù)據(jù)養(yǎng)老鴻溝，打造居家養(yǎng)老新思路，朝陽區(qū)委社會工委區(qū)民政局根據(jù)高齡獨居空巢老人的養(yǎng)老需求，根據(jù)國家“十三五”“十四五”養(yǎng)老服務規(guī)劃，結合朝陽區(qū)老齡化趨勢和服務特點，推出了“一鍵式”智慧養(yǎng)老服務終端，并把其列入民生折子工程。在服務過程中不斷進行產(chǎn)品優(yōu)化和服務模式創(chuàng)新探索，滿足居家養(yǎng)老剛性需求，同時運用智慧養(yǎng)老服務終端背后的完整服務系統(tǒng)，努力打造具有朝陽特點、北京特色的“智慧養(yǎng)老+居家養(yǎng)老”的新模式。