智慧養(yǎng)老創(chuàng)新服務模式更高效

　　目前全國近2.5億老年人，養(yǎng)老問題愈發(fā)凸顯，中物聯(lián)物業(yè)集團董事長李慶生認為，物業(yè)服務企業(yè)無論是其服務初心，還是服務本質，以及自身生存的需要，都要以“服務”為主，未來還要融入創(chuàng)新型服務。經過思考，認定在大數(shù)據(jù)等智慧技能運用為載體的居家養(yǎng)老，是我們物業(yè)服務企業(yè)應當孜孜追求的熱點，更是物業(yè)服務企業(yè)今天賴以生存發(fā)展的一條蹊徑。

　　智慧養(yǎng)老創(chuàng)新服務，首先要想到讓老年業(yè)主花最少的錢，享受最需要的服務。那么居家養(yǎng)老就是一個很好的實現(xiàn)方式。護工提供給老年業(yè)主最需要的幾個小時的“碎片化”服務，其余時間可以去為其他更多的人服務，通過網絡信息排出碎片組合的時間分配，其實可以讓護理員賺更多的錢，也減輕了勞動強度和疲勞感，業(yè)主的家庭負擔也相應減輕。

　　智慧養(yǎng)老創(chuàng)新服務還需要設備上的保障。比如電子血壓計，急救箱，氧氣袋，隨時為突發(fā)疾病的老人提供應急服務。

　　智慧養(yǎng)老創(chuàng)新服務最重要的是精神的力量。老年人最大的失落在于精神空虛，以致精神寂寞。他們最需要交流溝通。所以，中物聯(lián)將“精神”層面的需求作為重點。今年臘八節(jié)，物業(yè)人員將熱騰騰的臘八粥送到家中，溫暖老人心田，在臘八節(jié)這個傳統(tǒng)節(jié)日，給老人帶去一份溫暖、一份驚喜、一份美好祝福。

　　領導高層高度重視居家養(yǎng)老這一問題，在不斷精準和深化居家養(yǎng)老服務的過程中，國家六部委已經聯(lián)合下文，明確提出物業(yè)服務企業(yè)應當介入社區(qū)居家養(yǎng)老事務，無疑給這項事業(yè)注入一劑強心針，提供了更多的政策支持和路徑指引。