什么是智慧養(yǎng)老？

作者：JoyDigit 發(fā)布時間：2022-07-04 點擊數(shù)：

隨著老年化的加重和“銀發(fā)經(jīng)濟"的興起，國家大力支持養(yǎng)老行業(yè)的背景下，智能養(yǎng)老行業(yè)迎來發(fā)展的良好時期。目前我國養(yǎng)老主要我國的養(yǎng)老行業(yè)以居家為基礎，社區(qū)為依托，機構(gòu)為支撐，三種模式相輔相成，互相影響。未來智慧養(yǎng)老在智能硬件和智能平臺的協(xié)助下，由“助老”向“用老”和“孝老”迸發(fā)。

智慧養(yǎng)老現(xiàn)仍停留在“助老”階段

一般認為，“智慧養(yǎng)老”最早由英國生命信托基金提出，也被稱為“全智能老年系統(tǒng)”，即打破時間和空間的限制，為老年人提供高質(zhì)量的養(yǎng)老服務。而隨著技術的不斷發(fā)展，這一概念的內(nèi)涵不斷擴大。根據(jù)智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃(2017-2020年)的定義，智慧健康養(yǎng)老是指面向居家老人、社區(qū)及養(yǎng)老機構(gòu)的傳感網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺，并在此基礎上提供實時、快捷、高效、低成本的，物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務。其具體涵義主要有三個方面，分別是智慧助老、智慧用老和智慧孝老。

根據(jù)目前的技術和經(jīng)濟狀況判斷，2017年及以前都可以歸納為智慧養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)的培育期。在此期間，適應養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)的法規(guī)、政策、標準和創(chuàng)新體系及可信交易環(huán)境將逐步建立，眾多智慧養(yǎng)老服務企業(yè)將不斷推陳出新。2018-2020年左右將是智慧養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)的成長期。2020年以后，基于網(wǎng)絡的無形市場規(guī)模會逐漸接近傳統(tǒng)的有形市場規(guī)模，預計智慧養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)在此時進入行業(yè)爆發(fā)期，同時智慧養(yǎng)老也將從簡單的“助老”向“用老”和“孝老”方向迸發(fā)。

智慧養(yǎng)老市場格局基本建立

(1)從政策端看，2019年是智慧養(yǎng)老的政策元年。據(jù)前瞻不完全統(tǒng)計，2019年國家和地方政府共計頒布相關智慧養(yǎng)老政策超過70條，而2018年僅為50條左右。

(2)從需求端看，2019年我國60歲以上老年人口已經(jīng)達到約2.54億人，占全國人口比重達18.1%，根據(jù)《國家應對人口老齡化戰(zhàn)略研究總報告》相關數(shù)據(jù)，我國人口老齡化已經(jīng)進入快速發(fā)展階段，呈現(xiàn)絕對規(guī)模大、發(fā)展速度快、高齡化顯著、發(fā)展不均衡、波動幅度大等特點。今后一個時期，我國養(yǎng)老服務需求呈現(xiàn)總量和質(zhì)量雙提升的發(fā)展態(tài)勢，這將為我國智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來極大的機遇和挑戰(zhàn)。

(3)從競爭端看，市場仍處于增量廝殺階段。根據(jù)前瞻對三批智慧養(yǎng)老示范企業(yè)的統(tǒng)計，示范企業(yè)中包括50家信息技術公司，占比43%，其次是養(yǎng)老服務公司24家和醫(yī)療科技公司20家。根據(jù)億歐2019年5月發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，共有31家公司涉足智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。通過整理前瞻統(tǒng)計其中有12家上市公司聚焦智慧養(yǎng)老服務平臺建設，絕大多數(shù)商家是通過與政府部門(如民政局)合作，提供綜合解決方案，切入智能養(yǎng)老服務行業(yè)。

(4)從技術端看，通用技術包括簡單的定位、人機交互等，而功能性定位則包括生命體征監(jiān)測、老人異常行為監(jiān)測、血糖監(jiān)測等技術;智能硬件技術包括可穿戴設備、便攜式監(jiān)測設備、自助式檢測設備、監(jiān)護設備、家庭服務機器人等，服務系統(tǒng)平臺則以大數(shù)據(jù)、云計算、5G移動互聯(lián)網(wǎng)等技術為主。

(5)從模式端看：從運作模式分析，我國實行的“9073”主要以居家養(yǎng)老為主，社區(qū)養(yǎng)老為輔。從服務模式分析，主要以醫(yī)養(yǎng)模式為主，文化旅游模式為輔。

(6)從體系端看：政策體系和投資體系已經(jīng)完成“暖場”工作。技術體系中的產(chǎn)品創(chuàng)新正在建立，中國老齡協(xié)會于2019年4月發(fā)布《需求側(cè)視角下老年人消費及需求意愿研究報告指出，目前全球老年用品有6萬多種，而日本就有4萬多種，占2/3多，我國自助開發(fā)的產(chǎn)品僅有2000多種。

我國養(yǎng)老模式以居家社區(qū)為主流

進入21世紀，隨著市場經(jīng)濟體制不斷完善，社會福利失業(yè)也得到了長足的發(fā)展。全國推進了社會福利社會化政策，原有的養(yǎng)老服務模式在不斷變革中求生存，同時，各種新的養(yǎng)老服務形式如雨后春筍般破土而出。養(yǎng)老服務可分為三大類，居家養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老以及社區(qū)養(yǎng)老。

截至2019年底，全國60周歲老年人口數(shù)量為25388萬人，按照“9073”養(yǎng)老服務格局，則當前我國社區(qū)養(yǎng)老護理人數(shù)應在1777萬人左右，按照“9064”養(yǎng)老服務格局也有約1523萬人。

根據(jù)《智能養(yǎng)老研究動態(tài)》，“智能養(yǎng)老”按照空間地點可分為智慧居家、智慧社區(qū)和智慧機構(gòu)三種模式。智能養(yǎng)老也是智慧城市建設的一個重要組成部分，“三網(wǎng)融合”支撐智能養(yǎng)老服務的實施，以“智慧城市”中的大數(shù)據(jù)應用來完成服務需求，利用技術支撐實現(xiàn)多窗口多領域服務資源的有效對接。目前，全國各地已經(jīng)積極展開了利用現(xiàn)代信息技術提供社區(qū)居家養(yǎng)老服務的探索。

根據(jù)我國“9073”的養(yǎng)老服務規(guī)劃，應有90%的老人在家中養(yǎng)老，7%的老人在社區(qū)養(yǎng)老，3%的老人在養(yǎng)老機構(gòu)養(yǎng)老，智能養(yǎng)老重點也主要集中在社區(qū)居家養(yǎng)老上。

智能設備和養(yǎng)老平臺是智能養(yǎng)老的核心創(chuàng)新

智能養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)鏈長，涉及行業(yè)多，其順利發(fā)展需要政府、企業(yè)、社會、社區(qū)、家庭等多方面力量通力合作。近年來，政府通過各種優(yōu)惠政策，如購買服務、場地支持等加大對相關技術企業(yè)以及智能養(yǎng)老產(chǎn)品、服務的支持力度;同時，通過服務外包等多種方式與服務中介機構(gòu)、大數(shù)據(jù)企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)以及相關社會組織、研究機構(gòu)開展合作，充分發(fā)揮各種養(yǎng)老供給主體的專業(yè)優(yōu)勢，進行協(xié)同創(chuàng)新。

根據(jù)前瞻分析，智能養(yǎng)老的服務鏈上游有智能設備、養(yǎng)老平臺、護工培訓、養(yǎng)老金融、家政服務、文化生活等，其中智能設備和養(yǎng)老平臺是最大區(qū)別于傳統(tǒng)養(yǎng)老的部分。

我國機構(gòu)養(yǎng)老和社區(qū)養(yǎng)老的核心問題是運營成本和服務質(zhì)量難以權衡，社區(qū)和機構(gòu)都涉及到前期巨大的建設成本，而后期運營價格和服務不成正比將影響老人的體驗感。我國以居家養(yǎng)老為核心的主要原因是也為了減少養(yǎng)老前期涉及的建設成本，但居家老人在家存在監(jiān)測不完善的問題。

居家養(yǎng)老的監(jiān)測問題、社區(qū)養(yǎng)老和機構(gòu)養(yǎng)老的成本問題，智能設備和信息平臺在一定程度上可以緩解。2019年6月，浙江椿熙堂“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧養(yǎng)老項目落地，利用智能終端+智慧養(yǎng)老平臺打造沒有圍墻的養(yǎng)老院。政府通過養(yǎng)老服務補貼、政府購買服務項目等形式，為符合條件的低保、獨居、空巢、高齡老年人免費發(fā)放智能設備，智慧養(yǎng)老專家愛牽掛與椿熙堂簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，配合項目提供智能終端設備——愛牽掛小鯨智護手環(huán)，S3智能手表，愛牽掛遠程智護醫(yī)療血壓計，以智能終端設備為服務的入口，搭配智慧健康養(yǎng)老服務信息平臺，構(gòu)筑統(tǒng)一開放的養(yǎng)老服務體系，通過對平臺服務資源的有效運營，全力打造“沒有圍墻的養(yǎng)老院”。

智能硬件以個性化和多樣化為發(fā)展方向

2017年2月，工業(yè)和信息化部聯(lián)合民政部、國家衛(wèi)生計生委共同發(fā)布了《智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展行動計劃(2017-2020年)》，提出要豐富智能健康養(yǎng)老服務產(chǎn)品供給。針對家庭、社區(qū)、機構(gòu)等不同應用環(huán)境，發(fā)展健康管理類可穿戴設備、便攜式健康監(jiān)測設備、自助式健康檢測設備、智能養(yǎng)老監(jiān)護設備、家庭服務機器人等，滿足多樣化、個性化健康養(yǎng)老需求。智能硬件產(chǎn)業(yè)可以重點發(fā)展國家扶持的智能健康養(yǎng)老服務產(chǎn)品。

智慧養(yǎng)老平臺圍繞健康生活、快樂生活和安心生活

如今智慧養(yǎng)老平臺已成養(yǎng)老流行趨勢，智慧養(yǎng)老平臺運用物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)技術、智能呼叫、云技術、GPS定位技術等信息技術，創(chuàng)建 “系統(tǒng)+服務+老人+終端”的智慧養(yǎng)老服務模式，大幅度幫助養(yǎng)老機構(gòu)提升管理效率，并且涵蓋機構(gòu)養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)日間照料等多種養(yǎng)老形式，讓老人在家就可以享受到專業(yè)、智能的服務。未來的智慧養(yǎng)老平臺為老人提供優(yōu)越的養(yǎng)老服務，對老人的身體狀態(tài)、安全情況和日?；顒舆M行有效監(jiān)控，全方位滿足老人在生活、健康、安全、娛樂等各方面的需求。

智慧養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破4萬億

近年來受國內(nèi)信息技術產(chǎn)業(yè)與健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)深度融合的刺激，根據(jù)中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)的據(jù)統(tǒng)計測算，2019年我國智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)規(guī)模近3.2萬億元，近三年復合增長率超過18%，預計到2020年產(chǎn)業(yè)規(guī)模將突破4萬億元。